Bedrijven met een hogere Commercial Excellence maturiteit presteren beter dan de benchmark door de omzet 5% tot 10% sneller te laten groeien. Dit wordt bereikt door het optimaliseren van verschillende aspecten van de verkoopactiviteiten, het creëren van go-to-market strategieën voor elk klantsegment, het benutten van prijszettingsvermogen en het creëren van een effectieve organisatiestructuur met gemotiveerde en goed opgeleide talenten.
4. Prestatiemeting en continue verbetering:
- Het bijhouden van belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals omzetgroei, klantbehoud en verkoopefficiëntie.
- Regelmatig strategieën verfijnen op basis van datagestuurde inzichten om de resultaten te verbeteren.
5. Prijsoptimalisatie:
- Prijsstrategieën ontwikkelen die concurrentievermogen en winstgevendheid in evenwicht brengen.
- Prijsmodellen aanpassen op basis van de waardeperceptie van de klant en de marktomstandigheden.
6. Verkoopondersteuning:
- Het verkoopteam uitrusten met de juiste tools, training en middelen om de effectiviteit te maximaliseren.
- Ervoor zorgen dat het verkoopproces efficiënt, datagestuurd en schaalbaar is.
7. Innovatie en aanpassingsvermogen:
- Trends in de markt en verwachtingen van klanten voorblijven door voortdurende innovatie.
- Wendbaar zijn en klaar staan om strategieën aan te passen op basis van veranderingen in de marktomgeving.
Voordelen van commerciële uitmuntendheid:
- Hogere inkomsten: Geoptimaliseerde strategieën leiden tot hogere verkopen en inkomstengroei.
- Verbeterde klantenbinding : Een klantgerichte aanpak leidt tot grotere tevredenheid en loyaliteit.
- Kostenefficiëntie : Het stroomlijnen van activiteiten verlaagt de kosten en verhoogt de productiviteit.
- Duurzame groei: Bedrijven kunnen succes op lange termijn behouden door hun commerciële processen voortdurend te verbeteren.
- Concurrentievoordeel: Bedrijven die commerciële uitmuntendheid bereiken, presteren vaak beter dan concurrenten door een betere waarde en klantervaring te leveren.
Kortom, commerciële uitmuntendheid gaat over het creëren van een goed gecoördineerde, goed presterende commerciële organisatie die consistent sterke bedrijfsresultaten en klanttevredenheid levert.
Hoe GTM-strategie past in Commercial Excellence:
1. Klantgerichte focus: Een GTM-strategie identificeert de doelmarkt, klantsegmenten en waardepropositie. Commerciële uitmuntendheid bouwt hierop voort door de betrokkenheid bij de klant voortdurend te verfijnen en ervoor te zorgen dat producten en diensten voldoen aan de behoeften van de markt.
2. Afstemming tussen verkoop en marketing: GTM-strategieën definiëren hoe verkoop- en marketingteams zullen samenwerken om klanten te bereiken en adoptie te stimuleren. Commercial excellence zorgt ervoor dat deze afstemming efficiënt, duurzaam en aanpasbaar is in de tijd.
3. Uitvoering en operationele efficiëntie: GTM schetst de tactische uitvoering (bv. productpositionering, verkoopkanalen en marketingcampagnes). Commerciële uitmuntendheid zorgt voor de voortdurende efficiëntie en doeltreffendheid van deze uitvoering, waarbij processen worden verfijnd naarmate de markt evolueert.
4. Prestatiemeting: In een GTM-strategie worden KPI's zoals klantenwerving, productadoptie en marktpenetratie gemeten. Commerciële uitmuntendheid breidt dit uit door deze meetgegevens voortdurend te verbeteren, waarbij de nadruk ligt op groei op lange termijn, retentie en winstgevendheid.
Conclusie:
Een GTM-strategie is een fundamenteel aspect van het bereiken van commerciële uitmuntendheid, omdat het bepaalt hoe een product of dienst op de markt wordt gelanceerd. Commerciële uitmuntendheid zorgt er echter voor dat de GTM-strategie geoptimaliseerd en duurzaam is en leidt tot voortdurende verbetering van alle commerciële activiteiten. Samen zorgen ze voor zakelijk succes.